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Por Redacción Adlatina |
En un seminario web reciente, expertos de eMarketer realizaron un repaso de las características salientes del área digital en este año, dando cuenta de las predicciones que se cumplieron y las que no. Además, señalaron 10 tendencias clave para 2017. A
Lo que dejó 2016
eMarketer aseguró que en 2016 la inversión en publicidad digital en Estados Unidos no sobrepasaría a la de televisión. Esta predicción resultó errada: aunque la inversión en TV no decayó, aquella destinada a la publicidad digital aumentó más rápido de lo que se esperaba.
El crecimiento estimado para este año fue de un 19,8% para Google, que se quedó con un 40,9% del mercado; y de un 48,6% para Facebook, que tiene un share del 16,6%. Para 2017 se espera que el crecimiento y el share sean respectivamente de 14,8% y 41,3% para Google y 27,3% y 18,3%para Facebook. Estas dos compañías manejarán alrededor del 60% del mercado en 2017. Este éxito se debe tanto a la precisión en el targeting y la mejora en las herramientas de medición que ofrecen a los anunciantes, además de su capacidad para hacer el traspaso a mobile. Además, ambos publishers se vieron fortalecidos el aumento de la inversión en programática y video digital.
¿Serán las interfaces basadas en la voz la frontera final para los dispositivos móviles? Se espera que en Estados Unidos el año que viene se vendan casi 2 millones de dispositivos de asistencia activados por la voz, sobre todo del modelo Echo, de Amazon, aunque Samsung y Apple tendrán sus propias versiones. El porcentaje de hogares con ese dispositivo seguirá siendo bajo (alrededor de 12% en Estados Unidos) pero existe la posibilidad de que a un plazo más largo se popularicen.
El uso de bloqueadores de publicidad seguirá aumentando, tanto en Estados Unidos como en Europa. Ante este crecimiento, los publishers recurrieron hasta ahora a cuatro tácticas: algunos reportaron pasivamente la actividad de ad blocking para medir mejor sus efectos en los ingresos y audiencias, mientras otros directamente impidieron a aquellos usuarios con ad blockers disponer de su contenido. Un tercer grupo optó por evitar el funcionamiento de los softwares de bloqueo y un cuarto le da a los usuarios la opción de desactivar los ad blockers para poder acceder al contenido. Un 40% de los sitios web están reemplazando o reduciendo los anuncios de display por el efecto de los ad blockers.
Las tendencias del área digital para 2017
Marketers, por ahora no busquen otra ocupación: De acuerdo a los expertos de eMarketer, la inteligencia artificial no dejará a los marketers sin trabajo, aunque tendrá más atención que nunca y los aspectos en los que ya viene actuando -como el real time bidding- continuarán desarrollándose. Sin embargo, probablemente falten décadas para que las máquinas terminen de desarrollar una verdadera inteligencia.
A pesar de los ataques cibernéticos, los consumidores no cambiarán sus comportamientos: 2016 fue el año de uno de los mayores ataques a internet (ocurrido en octubre). Sin embargo la preocupación de los consumidores por su seguridad y privacidad no tuvo un efecto sobre sus comportamientos y su uso de los dispositivos conectados a la web. Esta tendencia continuará en el año que viene
La transmisión de video en vivo superará un gran obstáculo: En algún momento de 2017 es posible que una transmisión online de este tipo alcance a una audiencia tan grande como la del prime-time de la TV. Esto tendrá como consecuencia que la frontera entre servicios de streaming como Netflix y Amazon y la televisión tradicional se empezará a desdibujar, ya que aumentarán los contenidos de este último canal que pasarán a transmitirse por video online. Twitter dio un paso en esta dirección este año, con la transmisión de la NFL y el debate presidencial de Estados Unidos.
Los chatbots no serán una realidad: Aunque esta nueva herramienta tendrá mejoras y crecerá entre los millennials y los segmentos más acostumbrados a las interfaces digitales, no alcanzará a un público más amplio, sobre todo debido a la pobre experiencia de usuario que proponen.
Las experiencias en mobile serán auténticamente móviles, y estarán más al día que nunca: Las experiencias que sólo existen gracias y a través de los dispositivos móviles, como Pokémon Go o Uber, tendrán su año en 2017. Tecnologías como la realidad aumentada y la inteligencia artificial posibilitarán formas de comunicación con los usuarios nuevas, más específicas y mejores a través de estos dispositivos.
Un kilo de hortalizas con un click: La compra de comestibles a través de la web aumentará el año que viene, sobre todo entre los más jóvenes, aunque el comportamiento más común será el de adquirir productos en internet para pasarlos a buscar por la tienda.
El punto de inflexión de los servicios de mensajería: Las aplicaciones de mensajería crecerán en usuarios y expandirán sus capacidades, agregando en algunos casos contenidos. Esta tendencia está en línea con la ya instalada en China a través de WeChat.
El momento de una mejor atribución: Con el aumento de la inversión en publicidad digital, y las múltiples plataformas que cubre, los marketers se han dado cuenta de que no pueden seguir confiando solo en las cookies y pasarán a implementar modelos más complejos.
Los influencers serán protagonistas: Sobre todo a través de Instagram y gracias al efecto de ad blocking y el hartazgo que causan a las personas los avisos tradicionales, los influencers verán crecer su participación en la industria publicitaria.
La realidad virtual aún deberá esperar: Al menos hasta que el hardware que la hace posible esté más generalizado y termine de desarrollarse, la RV no será un canal de marketing significativo.